您好,欢迎来到好朋友! 登录 / 免费注册
好朋友网

【网店买卖平台】第14次双11你感到到变更了吗?——好朋友网

2022-11-23 23:05:02文章来源:

ktmd.png

从最初的电商交易狂欢,到李佳琪一个直播工作室一人一天卖一个商城一年的奇迹,“双11”可以说经历了很多高光时刻,也遭遇了很多争议。

到时候到了“双11”的第14个年头,之前媒体已经率先定义了,这是史上竞争最激烈的“双11”。

“双11”确实在改变,主播免费流量,短视频购物车和商品详情页的开通。这些调整意味着,至少对于“双11”最早的发源地淘宝来说,“双11”正在进入一个新的阶段。

11月10日,微博热搜没有与双十一相关的话题。往年不是这样的。去年11月10日晚,“真唱”、“双十一狂欢夜”、“双十一”等词位列微博热搜第一,双十一晚会是当天最大的焦点。此前,双十一晚会的节目单、邀请嘉宾、彩排等在线日均在白天热搜。

但今年,已经持续了七年的双十一晚会不再举办了。记者了解到,今年双十一,天猫、JD.COM、拼多多等电商平台都没有和电视台合作举办双十一晚会。

从历史上看,双十一晚会始于2015年,2020年达到顶峰,之后数量和人气下降,2022年彻底消失。

2015年,天猫首次与湖南卫视共同举办“2015天猫双十一狂欢夜”,互联网商业晚会开始发展。晚会带来的高收视率和高互动率成为电商举办晚会的理由。以2019年双十一为例,苏宁数据显示,2019年Suning.cn双十一晚会开幕后的四个小时内,全站流量同比增长267%。

2020年,双十一晚会达到巅峰。当年11月10日晚,四场双十一晚会同时举行。天猫东方卫视和浙江卫视联合推出天猫双十一狂欢夜,拼多多和湖南卫视推出双十一超级夜,JD.COM和江苏卫视推出双十一直播超级夜,Suning.cn和北京卫视推出双十一超级秀。战火也蔓延到了各大视频网站:优酷、芒果TV、爱奇艺、腾讯视频选择直播自己的晚会。

如果算上10月31日湖南卫视的《天猫双十一开幕直播盛典》和浙江卫视的《苏宁易购11.11超级秀》,2020年双十一期间四家电商将举办六场晚会。

2020年的双十一晚会不仅规模空前,阵容也是最大的。据统计,每场晚会至少邀请了50多位明星,更有70多位明星受邀,甚至有明星赶到会场,被网友调侃“晚会这么多,明星都不够看。”

到了2021年,双十一晚会的数量开始下降,比2020年减少了一半。

以往双十一晚会通过邀请最火最红的明星来吸引用户观看,并在晚会中传达电商平台双十一游戏的各种介绍,提高转化率。如今的双十一晚会,对于电商平台来说,似乎并不愉快。

易观品牌零售行业高级顾问陈涛表示,对于电商平台来说,双十一晚会的功能更多的是提升关注度。同时,晚会在电视屏幕上播出,与电商交易的手机属于两个端口,晚会的受众很难去研究平台流量转化和交易转化的功能。选择不举办晚会,和各个平台目前的目标以及对当前环境的认知有关。此前,在618或者双十一这样的大促节点,平台认为当年需要更多的关注和成交额的稳定高速增长,会采取一系列措施,包括晚会、电视广告等营销手段。今年电商可能调整了目标,采取了节衣缩食的策略。所以调整了具体的措施和手段,比如取消了需要大投入的晚会,但是依然保留了能看到效果的营销。

陈涛认为,从竞争的角度来看,随着电商行业新用户的减少,平台对流量的关注度在逐渐淡化。目前主流电商p

另一方面,随着电商平台调整规则,以往零点开始的双十一促销,调整为11月10日晚8点开始。聚会时间和活动时间重合,也会分散消费者的注意力。同时,目前的双十一预售促销由于时间线拉长,已经分为两轮。10月31日,天猫、JD.COM等网购平台已经结束首轮促销,不少用户已经收到双十一商品。

一位上海用户告诉记者,“大部分需要购买的东西在10月31日已经付清,我也收到了一些东西。我的双十一结束了。”推动大节点的划分,也意味着很多用户将不再关注第二轮销售。

但是,消失的双十一晚会对观众来说未必是好事。有观众认为“用请明星的钱补贴商家,加大推广力度进一步刺激消费,不甜吗?”虽然晚会火爆,但很多消费者更关心的是实际补贴。此外,随着直播的普及,晚会不再是双十一大会唯一推广的节目。此前有用户表示,“晚上看直播太忙,没时间看晚会。”

不过,虽然今年的双十一晚会不再举办,但用户还是会关注服务问题。根据往年经验,11月11日零点后,“双十一退款”等热搜词逐渐取代了晚会热搜词。双十一的重点不仅仅是销售,还有售后。据第一财经报道

第十四年的双十一,电商已经进入股市,销售数字再也不能轻易“滚”了。通过强调用户体验来“滚”用户粘性,成为他们新的契合点。战争分化:规模和增长率

根据天猫提供的数据,10月31日第一波销售开始一小时,上百个品牌成交额过亿。其中国产品牌占比过半。罗永浩“跳槽”引发关注。10月24日最后四个小时,预售金额超过1000万的直播间有130个。11月9日,罗永浩老东家交友网相关负责人也对记者表示,“销售非常火爆,现在我们的粉丝已经从零上升到1000万。”

JD。COM的战报显示,从10月31日晚上8点开始的28小时内,已经售出超过5.5亿件商品,其中包括超过1500万件家用电器。

Tik Tok宣布,10月31日双十一开售当天,Tik Tok商城交易额增长约6.3倍。10月20日正式启动双十一的拼多多表示,其3C、家电、美妆等品类在正式启动当晚11点的销售额明显高于去年同期。其中,手机是破亿最快的品类,尤其是三四线城市,用户订单增长最为明显。今年,已与美团达成双十一合作的Suning.cn的成绩单显示,截至11月4日,其在美团平台的订单超过5.5万单。

不止是火热的战报数据,虽然电商都在强调简化规则,回归购物本质,但火热的玩法还是让人眼花缭乱。据记者了解,今年双十一JD.COM推出“猜价格赢免费”,天猫推出双十一锦鲤鱼新玩法,Tik Tok推出“中心场”和“内容场”的场景玩法。此外,天猫、JD.COM、Tik Tok电子商务公司都升级了价格保护服务,JD.COM也推出了溢价补偿和后期补偿服务。

在电商巨头表面的“佛系”背后,双十一增速放缓是不争的事实。去年天猫双十一总交易额定格在5403亿元,同比增长8.45%。但在2020年,这个增长率将是26%。去年JD.COM双十一总交易额为3491亿元,同比增长约28.58%,略低于前年32%的增速。据网经“点书宝”电商数据库显示,2021年整个双十一网络交易额同比增长12.22%

曾经享受人口红利的线上电商,现在已经进入股市。当线上消费几乎已经渗透到所及之处,新的流量渠道不断涌现,电商巨头集体面临用户增长放缓的瓶颈。

在用户增量放缓的背景下,对于电商巨头来说,增强用户粘性可能是他们在这个双十一最重要的事情。例如,JD.COM和天猫都给予他们的PLUS会员比普通用户更大的优惠券。这些人也是各自平台上粘性最高、购买力最强的用户。

有意思的是,代表新兴流量渠道的直播电商和代表传统流量渠道的主力电商,以及网店交易平台,正在逐渐向对方靠拢。

今年双十一,除了罗永浩,新东方创始人余、刘畊宏等众多短视频平台上为外界所熟知的主播,都曾现身淘宝直播平台带货。另一方面,短视频平台如Aauto Quicker和Tik Tok正在探索一个比触发购物更大的市场。以Tik Tok电商为例,今年双十一不仅像其他电商一样推出跨店满减活动,还为商家提供了Tik Tok商城首页、购物车、商品详情页、单页等多项资源。

但是,他们之间的关系,在刚刚过去的双十一,似乎并没有硝烟弥漫。在这个双十一,Aauto Quicker已经陆续恢复了与JD.COM、天猫的外链对接。

10月26日,李女士接到一个自称物流客服的电话。有没有感觉到【网店交易平台】第14个双11变了?3354好朋友网对方称李女士快递丢失,可以申请退款。接着,李女士在对方的指引下加入了一个QQ群聊,扫描群里的二维码进入某宝“备用金”提现500元。对方说应该退还208元,但是太多了,要求李女士退还。后来她说要交“保证金”才能关闭“备用金”,于是李女士向对方提供的指定账户转了8000元,直到警方提示:支付码、验证码、银行卡密码都是极其重要的个人信息,绝对不能在网上随意填写。正规的网购退款是指交易平台把钱退回到原来的支付渠道,不需要绕过平台进行操作,正规的网商退款也不需要提前支付费用,所以接到自称客服的电话,一定要去官方平台查询核实。

9月14日,于先生在某二手购物平台上浏览,发现有一块他渴望已久的九成新手表。价格比同类产品低很多,于是他加了对方的QQ取得联系。经过一番讨价还价,达成共识,但对方要求不要在平台上交易,在QQ上扫描对方发来的二维码支付。急于得到心仪手表的余在QQ上扫描对方发来的二维码,支付了3.5万元。被对方拉黑后,他报警求助。警方提示:收到优惠短信后一定要去官网查询。不要随意点击不明链接。网购时,一定要选择正规的交易平台,不要在网店私下交易。警惕异常低价的商品。同时,在手机上安装国家反诈骗中心APP,为自己营造一个安全的上网环境。理性消费的同时请注意不要被骗。

11月2日,小李在朋友圈看到福利活动,只要发红包就能获得三倍回报。小李随后与对方进行了私聊。对方把她拉进了一个“周年庆典”群。之后又带了三个舍友进组参加活动。一共四个人在群里转了10个99.9元的红包。然而,转账之后,小李和他的朋友再也没有拿到回扣。过了一段时间,被踢出群聊,被对方拉黑。小李这才意识到被骗了,立即报警求助。警方提示:小心红包领取环节,es

程女士在某购物网站上购买了仓鼠食品,但当她打开包装时,一只仓鼠从包装中跳了出来,咬了程女士一口。近日,市鄠邑区人民法院判决一起动物损害责任纠纷,判决销售仓鼠食品的网络经销商赔偿程女士医疗费等各项损失共计1856.5元。今年6月,程女士在某购物网站上购买了一个大仓鼠笼、一大包仓鼠粮、仓鼠木屑尿沙、仓鼠洗澡沙、两只银狐布丁金熊仓鼠。几天后,程女士发现仓鼠和仓鼠木屑、尿沙一直没送来。同时,朋友还告诉程女士,仓鼠属于啮齿动物,可能会传播疾病。之后程女士取消了订单,卖仓鼠的网上经销商也在当天退还了程女士的货款。

第二天,程女士收到了一份快递。当她打开它时,她发现这是她买的一大包仓鼠食物。没想到,仓鼠食物里混了两只回来的仓鼠。因为装仓鼠的网兜破了,仓鼠跳出来咬了程女士的手指,导致出血。随即,原告前往医院治疗,并接种了狂犬病疫苗,共花费医疗费1686元。

就诊后,程女士多次与销售仓鼠食品的网络经销商协商,但商家以被家养仓鼠咬伤未打预防针、仓鼠不送货、仓鼠食品和仓鼠由第三方送货、仓鼠免费赠送为由,拒绝赔偿程女士的损失。

程女士无奈诉至法院,要求销售仓鼠食品的网络经销商承担医疗费、误工费、交通费、营养费等。共计2176.5元。因被告未到庭参加诉讼,该案进行了缺席审理。法官审理后认为,本案中,被告错送仓鼠,导致原告受伤。原告的伤害与被告的行为存在因果关系,被告应当承担赔偿责任。销售仓鼠食品的网络经销商依法对程女士的损失进行了赔偿。

本案中,程女士虽在网上购买了仓鼠,但已申请退货,商家已同意退货并退款。因此,程女士不是伤人仓鼠的饲养人或管理人。未经程女士同意,商家因自身工作失误,将仓鼠混入仓鼠粮中,导致程女士受伤,其存在一定过错。商家虽然辩称仓鼠是第三方交付的,但并未提供证据证明第三方相关信息的存在,因此商家应承担相应的赔偿责任。华商报记者宁军通讯员李继平来源:华商网-华商报

 免费咨询热线

新手入门
出售流程 购买流程 如何充值 如何提现 担保交易
关于我们
公司介绍 联系我们 发展历程 合同法律效应
常见问题
帮助中心 建议中心 在线回答 收费标准 安全保障
友情链接
网店转让平台天猫网店转让网店代运营购买淘宝店铺淘宝店铺转让
  • 关注我们
  • Copyright © 2022 版权所有:好朋友网 备案号:[浙ICP备11017019号]

    历史浏览

    我的收藏
    帮助中心
    返回顶部
    ×

    9:00-21:00

    买天猫店 联系他
    买淘宝店 联系他
    买其他店 联系他
    买天猫店 联系他
    买淘宝店 联系他
    买其他店 联系他
    好朋友在线客服